ユーザストーリー

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顧客情報

• 初回問い合わせ時に顧客情報を登録する
  • 受電、メール、LINE
• 既存顧客からのお問い合わせ時に顧客情報を編集する
• その他顧客情報の変更時に顧客情報を編集する
• 作成ミス、重複顧客がいた際に顧客を削除する

コミュニケーション

• お客様からの問い合わせ時にコミュニケーション内容を登録する
  • 受電、メール、LINE
• 架電時に応対内容を登録する

機能

• 顧客の新規登録
• 顧客情報の編集・参照
• 顧客の削除
  • 論理削除
• コミュニケーションの新規登録
• コミュニケーションの編集・参照
• コミュニケーション履歴、予約履歴、契約履歴の表示（タイムライン
• 予約登録・編集画面、契約登録・編集画面へ遷移